Si vous notez un défaut sur le produit (tâche, petite fissure etc) qui aurait échappé à notre contrôle qualité, nous procèderons à un échange.
Le renvois du produit est cependant à vos frais (notez qu'il est possible de passer à l'atelier pour éviter ces frais).


En cas de lavage accidentel de la tasse au lave-vaisselle, un rabais de 60% vous sera offert en echange de la tasse.

Sachez que nous n'achetons pas de produits d'emballage. Ils proviennent tous de boutiques qui allaient s'en débarasser.

Chaque tasse est emballée dans du papier de bourrage ou avec du papier-bulle dépendant de ce que nous avons sauvé de la poubelle.
Il en est de même pour les cartons d'expédition, ce qui explique pourquoi ils peuvent avoir des logos/écritures dessus.

Notre but est de recycler un maximum et de ne pas produire de nouveaux déchets!